Leńcze · powiat wadowicki
Partner technologicznyNCTI
Najczęstsze pytania

Bez drobnego druku.
Najważniejsze zasady w jednym miejscu.

Czas naprawy, diagnoza, gwarancja, dane, przekazanie sprzętu i współpraca z NCTI.

Nie znalazłeś odpowiedzi?Napisz do TechCorekontakt@techcore-serwis.pl
01

Naprawa i wycena

Jak wygląda diagnoza, termin i akceptacja kosztów.

Ile trwa naprawa komputera lub laptopa?

Termin zależy od usterki i dostępności części. Po wstępnej diagnozie podajemy przewidywany czas. Proste usługi zwykle trwają krócej, a naprawy wymagające zamówienia części są uzależnione od dostawy.

Czy diagnoza jest płatna?

Warunki diagnozy potwierdzamy przed przyjęciem urządzenia. Klient nie otrzymuje opłaty, o której nie został wcześniej poinformowany.

Czy udzielacie gwarancji na naprawę?

Warunki odpowiedzialności za wykonaną usługę oraz ewentualnej gwarancji na zastosowane części potwierdzamy przy wycenie i odbiorze. Dokładny zakres zależy od rodzaju naprawy oraz producenta części.

Czy naprawiacie komputery gamingowe?

Tak. Diagnozujemy problemy z wydajnością i stabilnością, poprawiamy chłodzenie, modernizujemy podzespoły oraz pomagamy dobrać zestaw do określonych gier i budżetu.

02

Dane i bezpieczeństwo

Jak podchodzimy do plików oraz ryzyka utraty danych.

Czy moje dane są bezpieczne?

Dane traktujemy jako poufne i pracujemy wyłącznie w zakresie koniecznym do realizacji usługi. Gdy naprawa może wiązać się z ryzykiem dla plików, najpierw omawiamy możliwość wykonania kopii.

03

Przekazanie sprzętu

Umawianie wizyty i informacje potrzebne przy zgłoszeniu.

Czy trzeba umówić się przed przyjazdem?

Tak. Przyjęcia sprzętu w Leńczach odbywają się po wcześniejszym kontakcie. Dzięki temu możemy od razu prawidłowo przyjąć urządzenie i zapisać istotne objawy.

Czy można wysłać telefon do naprawy Paczkomatem?

Tak, po wcześniejszym uzgodnieniu z NCTI. Paczkomat WLC06M znajduje się przy ul. Wincentego Pola 4B w Wieliczce — pod tym samym adresem co serwis NCTI.

Czy przed naprawą poznam cenę?

Tak. Po diagnozie przedstawiamy proponowany zakres i koszt. Naprawa rozpoczyna się po akceptacji klienta.

Czy pomagacie dobrać części do modernizacji?

Tak. Sprawdzamy zgodność podzespołów, możliwości obecnego komputera i sens ekonomiczny rozbudowy. Dobór może uwzględniać konkretny budżet oraz zastosowanie.

04

Partnerzy i inne usługi

Telefony, strony WWW i marketing w sieci NCTI.

Czy TechCore tworzy strony internetowe?

Nie bezpośrednio. W zakresie stron WWW i marketingu polecamy wyspecjalizowane marki grupy NCTI: StudioNCTI oraz WypromujSiebie.

TechCore Serwis · Leńcze

Twojego pytania nie ma na liście?

Napisz kilka zdań o urządzeniu i problemie. Odpowiemy, jakie informacje są potrzebne do ustalenia dalszego kroku.

Napisz Zgłoś sprzęt Leńcze