Bez dodatkowych prac bez zgody
Nie wymieniamy części i nie rozszerzamy zlecenia, dopóki nie zaakceptujesz zakresu oraz kosztu.
O TechCore
Technologia jest skomplikowana.
Pomoc nie musi taka być.
TechCore to lokalny serwis komputerowy w Leńczach, zbudowany wokół prostej zasady: klient ma rozumieć problem, koszt i kolejny krok.
TechCore w skrócie
LokalnieLeńcze i okolice
Przejrzyściewycena przed pracą
Z zapleczempartner NCTI w Wieliczce
Kilka słów o firmie
Serwis bez zgadywania i bez technicznego teatru.
Nie zaczynamy od listy części do wymiany. Najpierw zbieramy objawy, sprawdzamy sprzęt i oceniamy, które rozwiązanie ma techniczny oraz ekonomiczny sens.
TechCore obsługuje klientów z Leńcz i okolicznych miejscowości. Sprzęt przyjmowany jest po wcześniejszym umówieniu, dzięki czemu każde zgłoszenie może zostać właściwie opisane już przy przekazaniu.
W codziennej pracy stawiamy na czytelne ustalenia, bezpieczeństwo danych i informowanie klienta przed wykonaniem dodatkowych czynności.
Nasza zasada
„Najpierw ustalić przyczynę. Potem zaproponować rozwiązanie. Naprawiać dopiero po akceptacji.”Tak wygląda odpowiedzialna obsługa sprzętu.
Podejście do klienta
Profesjonalnie, ale normalnym językiem.
Każdy etap ma konkretny cel. Klient nie musi znać nazw układów i podzespołów, żeby podjąć świadomą decyzję.
Ocena opłacalności
Mówimy wprost, gdy koszt naprawy może być nieadekwatny do wartości lub stanu urządzenia.
Kontakt z konkretną osobą
Zgłoszenie nie trafia do anonimowej infolinii. Ustalenia prowadzisz bezpośrednio z lokalnym serwisem.
Zaplecze partnera NCTI
Przy specjalistycznych przypadkach i naprawach telefonów możemy skorzystać ze wsparcia serwisu NCTI w Wieliczce.
Stanowisko i proces
Miejsce do diagnozy, czyszczenia i testów.
Każde urządzenie przechodzi przez uporządkowany proces: od ustalenia przyczyny, przez właściwą pracę serwisową, po kontrolę końcową.
Sprzęt i bezpieczeństwo
Dobre narzędzia pomagają. Odpowiedzialny proces jest ważniejszy.
Stanowisko serwisowe służy do kontroli podzespołów, temperatur, stabilności i stanu oprogramowania. Zakres testów dobierany jest do objawów, a nie do jednej sztywnej listy.
Diagnostyka dopasowana do objawów
Sprawdzamy elementy, które realnie mogą odpowiadać za zgłoszony problem.
Ostrożne podejście do danych
Przy ryzyku utraty plików najpierw ustalamy możliwość wykonania kopii.
Kontrola temperatur i stabilności
Po konserwacji lub naprawie weryfikujemy zachowanie sprzętu pod obciążeniem.
Podsumowanie wykonanych prac
Przy odbiorze wiadomo, co zostało sprawdzone, wymienione lub skonfigurowane.
Partner technologiczny
Nowoczesne Centrum Technologii Informatycznych · Wieliczka
Nowoczesne Centrum Technologii Informatycznych · Wieliczka
Lokalny kontakt + specjalistyczne zaplecze
TechCore prowadzi zgłoszenie. NCTI wspiera tam, gdzie potrzebne jest szersze zaplecze.
Codzienne naprawy komputerów i laptopów obsługiwane są lokalnie w Leńczach. Przy specjalistycznych przypadkach oraz serwisie telefonów korzystamy ze współpracy z NCTI w Wieliczce.
Trudniejsze przypadkimożliwość konsultacji i przekazania do właściwego zaplecza
Telefony i smartfonyspecjalistyczne naprawy realizowane przez NCTI
Serwis blisko Ciebie
Leńcze i okolice — bez wysyłania komputera w nieznane.
Sprzęt przyjmujemy po wcześniejszym umówieniu. Dzięki lokalnemu kontaktowi od początku wiadomo, kto prowadzi zgłoszenie i jak wygląda kolejny krok.
LeńczePrzytkowicePodolanyZarzyce WielkieZarzyce MałeKalwaria ZebrzydowskaLanckoronaBrzeźnicaWadowiceSkawina
TechCore Serwis · Leńcze
Masz problem ze sprzętem? Zacznij od opisu objawów.
Nie musisz diagnozować urządzenia samodzielnie. Podaj model i napisz, co dokładnie się dzieje.