Administrator danych
Administratorem danych przekazywanych za pośrednictwem strony techcore-serwis.pl jest TechCore Serwis. Kontakt w sprawach dotyczących prywatności: kontakt@techcore-serwis.pl.
Jakie dane są zbierane
Formularz może zbierać imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, informacje o urządzeniu, treść zgłoszenia oraz techniczne informacje związane z wysłaniem formularza, w tym adres IP wykorzystywany do zabezpieczenia formularza przed nadużyciami. Podanie danych kontaktowych jest dobrowolne, ale ich brak może uniemożliwić odpowiedź lub obsługę zgłoszenia.
Cel i podstawa przetwarzania
Dane są wykorzystywane w celu odpowiedzi na zapytanie, przygotowania informacji o możliwej usłudze, umówienia przyjęcia urządzenia oraz obsługi zlecenia. W zależności od etapu kontaktu podstawą może być podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a w zakresie organizacji korespondencji, zabezpieczenia formularza i ewentualnego ustalania lub obrony roszczeń — prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Zaznaczenie pola przy formularzu potwierdza zapoznanie się z tą informacją i nie stanowi odrębnej zgody marketingowej.
Odbiorcy danych
Dane mogą być przetwarzane przez dostawcę hostingu i poczty elektronicznej w zakresie niezbędnym do utrzymania strony oraz obsługi wiadomości. Jeżeli zgłoszenie dotyczy naprawy przekazywanej partnerowi NCTI, dane zostaną udostępnione wyłącznie po uzgodnieniu z klientem i w zakresie niezbędnym do obsługi zlecenia.
Okres przechowywania
Korespondencja jest przechowywana przez okres potrzebny do obsługi zgłoszenia, a następnie przez czas konieczny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń lub wykonania obowiązków prawnych, jeżeli doszło do realizacji usługi. Techniczny limit antyspamowy formularza korzysta z krótkotrwałego identyfikatora utworzonego z adresu IP.
Prawa użytkownika
Osobie, której dane dotyczą, może przysługiwać prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych w przypadkach przewidzianych prawem, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Bezpieczeństwo formularza
Połączenie z witryną powinno być chronione certyfikatem HTTPS. Formularz zawiera walidację po stronie klienta i serwera, pole antyspamowe oraz limit częstotliwości zgłoszeń. Wysyłka wiadomości może korzystać z uwierzytelnionego SMTP, a konfigurację SPF, DKIM i DMARC należy wykonać dla domeny na docelowym hostingu.
Zmiany dokumentu
Polityka może być aktualizowana w przypadku zmiany sposobu działania strony lub przepisów. Data ostatniej aktualizacji: 20 września 2026.